Curs Administrator pensiune turistica

850,00 lei

Echipa ProCurs va invita in minunata lume a turismului. Acest curs va poate ajuta sa deveniti un administrator de pensiune turistica si sa aveti succes in aceasta frumoasa ramura a turismului. Cel mai important aspect in acest domeniu este legatura dintre client si personalul pensiunii.

Category:

Description

Cod NC: 5121.2.4

Tip program: Calificare
Durata cursului: 4,5 luni
Pregatire minima necesara: Invatamant obligatoriu conform legii la data absolvirii

Descrierea ocupatiei:

Activitatea principală a unui administrator de pensiune turistică se desfăşoară în cadrul pensiunii turistice, o unitate de cazare şi alimentaţie publică, derulând concomitent activităţi specifice cu alte agenţii de turism, furnizori, bănci , administraţie şi ordine publică. Sunt menţinute relaţii cu organisme şi organizaţii locale în scopul funcţionării pensiunii în condiţii de maximă eficienţă şi profitabilitate. Activităţile specifice sunt similare atât în pensiunea proprie cât şi într-o locaţie de gestiune, administrarea acesteia având ca scop principal profitabilitatea, rentabilitatea serviciilor oferite, succesul pe piaţa turistică.

Pentru îndeplinirea cu succes a activităţilor sale, Administratorului de pensiune turistică îi sunt necesare competenţe ce aparţin domeniilor alimentaţie publică şi cazare, financiar – contabil, bancar, contractare, în vederea asigurării unui climat favorabil clienţilor, oferirii şi promovării serviciilor pensiunii turistice, funcţionarea pensiunii în condiţii de profitabilitate etc .

Administratorul de pensiune turistică este o persoană cu bune abilităţi de comunicare şi capabil să muncească în echipă, este un bun organizator, un bun gestionar al resurselor şi al informaţiilor. Pentru a fi eficient utilizează calculatorul în gestionarea informaţiilor. Administratorul de pensiune turistică colaborează permanent cu departamente specializate şi îşi dezvoltă relaţii trainice cu o serie cât mai largă de agenţii de turism, atât din ţară cât şi din străinătate.

Administratorul de pensiune turistică conduce activitatea personalului de serviciu, supraveghind respectarea regulamentului de ordine interioară al pensiunii şi stabileşte necesarul de materiale şi accesorii utile funcţionării pensiunii în condiţii de performanţă. Pentru a păstra patrimoniul gestionat, administratorul de pensiune turistică monitorizează permanent aplicarea normelor de protecţia muncii şi P.S.I. , cele referitoare la protecţia mediului şi proprietăţii, persoanelor şi valorilor.

Pentru a putea valorifica potenţialul turistic şi specificul local, administratorul de pensiune turistică promovează direct produsul turistic în cadrul unor activităţi specifice programului opţional oferit turiştilor. Prin promovarea potenţialul turistic local şi naţional este asigurată sporirea gradului de atractivitate a pensiunii.

Administratorul de pensiune turistică este un bun mediator, o persoană amabilă şi comunicativă care rezolvă pe cale amiabilă eventualele reclamaţii ale turiştilor, menţinând permanent cadrul adecvat de desfăşurare a activităţilor din pensiune.

Competente dobândite in urma cursului

  1. Comunicarea eficienta la locul de muncă
  2. Munca în echipa multidisciplinară
  3. Gestionarea informatiilor cu ajutorul calculatorului
  4. Promovarea imaginii pensiunii
  5. Organizarea activității în cadrul pensiunii turistice
  6. Urmarirea aplicării NPM si NPSI
  7. Verificarea gestionării financiare
  8. Promovarea directă a produsului turistic
  9. Încheierea contractelor cu clienții
  10. Efectuarea operațiilor specifice de cazare si alimentație
  11. Asigurarea unui climat favorabil turiștilor
  12. Oferirea serviciilor pensiunii către client
  13. Organizarea programelor turistice optionale
  14. Oferirea informațiilor de interes turistic
  15. Rezolvarea reclamațiilor clientilor

Tipul certificatului eliberat

In urma absolvirii cursului, dupa 30 de zile de la data examenului final se va elibera certificatul de calificare profesionala eliberat de Ministerului Muncii si Justitiei Sociale, și Ministerului Educației Naționale și Cercetării Științifice, in care se vor inscrie datele personale, tipul cursului pe care l-ati absolvit si media de absolvire. Certificatul va fi insotit de o anexa, in care sunt inscrise competentele dobandite, in conformitate cu standardul ocupational specific ocupatiei pentru care ati absolvit cursul. Certificatul de calificare de acest tip este singurul certificat recunoscut la nivel national si international, in conformitate cu legislatia in vigoare!

Care sunt avantajele participarii la acest curs?

  • Pregatirea profesionala alaturi de profesori cu experianta teoretica si practica
  • Pregatirea teoretica se desfasoara in sali de curs dotate corespunzator (videoproiector, laptop, flipchart, ecran de proiectie, etc)
  • Activitatea de practica este asigurata atat la sala de curs, cat si in unitatile specializate
  • Suport de curs gratuit in format electronic
  • Program de curs flexibil
  • Cursul poate fi achitat integral sau in rate
  • Obtinerea unui certificat de absolvire cu recunoastere la nivel international prin apostilare.

Documente necesare pentru inscrierea la curs:

  1. Copie CI
  2. Copie Certificat de nastere
  3. Copie ultima diploma de studii
  4. Copie Certificat de casatorie (pentru persoane care si-au schimbat numele dupa casatorie)
  5. Adeverinta medicala sau copie fisa de aptitudini de la locul de munca

Reviews

There are no reviews yet.

Be the first to review “Curs Administrator pensiune turistica”

Your email address will not be published. Required fields are marked *